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我要如何成為「環保商品線上採購網」會員？
 
您可在「環保商品線上採購網」首頁，點選「免費加入」選項，依指示填寫個人信箱，為確保您機密資料的安全，請回覆系統寄給您的認證信件，並點選信件的網址，完成身分核對後，您就可依序填入個人資料並立即享受方便、安全的「環保商品線上採購網」之網路購物。

 

我要如何才能在「環保商品線上採購網」進行購物呢？
 
您必須先成為「環保商品線上採購網」的正式會員。 符合以上條件，您就可以在「環保商品線上採購網」進行網路購物。

 

我可不可以指定商品寄送地址？
 
您可以在「環保商品線上採購網」購買商品，填寫商品寄送地址時，填入您想要寄送的地址即可。

 

我要如何查詢訂單？
 
您可以在「環保商品線上採購網」登錄您的會員帳號及密碼，點選訂單查詢選項，即可查詢您自加入「環保商品線上採購網」會員後，所有「環保商品線上採購網」的訂單狀況。

 

我於04/09有向 貴處訂海芳鄰洗衣粉,早已收到貨,且貨到已付款, 為何會收到你們 逾時付款‏ 通知,是否系統搞錯了??
 
親愛的會員，您好 關於您詢問的問題，系統機制要您於付款及收到商品時，至您的帳號內的"訂單查詢"勾選 如有疑問歡迎來電詢問 謝謝

 

收到的密碼一直都是亂碼,無法使用,是否可什麼辦法可解決
 
您好 關於您的問題，因為當您申請帳號後，將由系統發放密碼給您 故密碼都是亂碼，如要修改密碼，請登入帳號後，由帳戶管理端修改。 謝謝

 

我要如何修改我的個人資料？
 
您可以在「環保商品線上採購網」首頁登入會員專區 ，點選「帳戶管理」，即可修改您的個人資料。

 

若是忘了會員密碼，該怎麼辦？
 
您可以環保產品線上採購網首頁，點選「忘記密碼」選項，輸入電子信箱與驗證碼，我們將會把您的密碼寄到您當初加入「環保商品線上採購網」會員時填寫的email信箱。

 

我幾天可以收到貨？
 
一般訂單配送時間，約3-7個工作天。 目前環保產品線上採購網金物流由銷售廠商自行管理，若您付款後7天內無收到貨，請洽詢廠商或撥打02-23068996由本團隊客服人員為您確認。

 

申請會員後有收到帳號申請通知,也連結網站啟動帳號,但是畫面一直停留在商品頁 點選帳戶管理也是一樣,請問要如何連結填寫我ㄉ會員資料以及密碼???
 
您好 當您收到帳號申請通知後，點選連結已啟動帳後，系統會在寄一封通知信件"環保產品帳號申請-帳號開通"，內會有您的帳號、密碼等。 這時用內附的帳號、密碼進入環保產品線上採購網。 如有疑問，歡迎來電詢問 謝謝

 

今天上這個網站發現頁面沒辦法往下拉，且無法點選「馬上購買」的鍵，所以沒辦法購物
 
您好 這是微軟軟體本身的限制 請參閱下列網址，IE8有個功能叫「相容性檢視」 http://www.microsoft.com/taiwan/windows/internet-explorer/features/enhanced-navigation.aspx

 

 
 
 
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